Sistem PABX adalah singkatan dari Private Automated Branch eXchange. Sistem PABX adalah suatu jaringan yang memungkinkan komunikasi telepon antara satu pengguna dengan yang lain. Sistem ini bekerja dengan membuat jaringan telepon intern untuk memungkinkan para pengguna berbicara dengan satu sama lain. PABX berfungsi sebagai mesin switchboard, yang mengalihkan panggilan dari satu pengguna ke pengguna lain. Ini akan memungkinkan para pengguna untuk berbicara satu sama lain tanpa harus menghubungi penyedia jasa telepon.
Manfaat Sistem PABX
Ada banyak manfaat yang bisa didapatkan dari menggunakan sistem PABX. Hal pertama yang menarik perhatian adalah bahwa sistem ini membantu untuk menghemat biaya telepon. Karena sistem ini menggunakan jaringan telepon internal, Anda tidak harus membayar untuk panggilan antarpengguna. Kedua, sistem PABX dapat membantu untuk meningkatkan produktivitas dengan memungkinkan para pengguna untuk saling berhubungan lebih cepat. Ketiga, sistem ini juga memudahkan dalam hal mengatur dan mengelola panggilan masuk. Sebagai contoh, Anda dapat menyiapkan nomor tujuan tertentu untuk panggilan yang diterima pada jam-jam tertentu.
Cara Kerja Sistem PABX
Sistem PABX menggunakan alat yang disebut sebagai sentral. Sentral ini bertanggung jawab untuk mengalihkan panggilan antarpengguna. Setiap pengguna yang terkoneksi ke sistem PABX memiliki nomor telepon unik untuk mengidentifikasi dirinya. Ketika panggilan masuk, sentral akan mengalihkan panggilan ke pengguna yang tepat. Setelah itu, pengguna dapat berkomunikasi satu sama lain. Setelah selesai, sentral akan mengalihkan panggilan kembali ke pengguna yang berbeda.
Komponen Utama Sistem PABX
Ada beberapa komponen utama yang digunakan dalam sistem PABX. Komponen utama tersebut meliputi sentral, telepon, switchboard, dan papan tombol. Sentral adalah komponen utamanya yang mengalihkan panggilan antarpengguna. Telepon adalah alat yang digunakan para pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain. Switchboard adalah alat yang digunakan untuk mengontrol jalannya panggilan. Papan tombol digunakan untuk mengontrol jalannya panggilan. Selain itu, sistem PABX juga dapat menggunakan komponen tambahan seperti perangkat nirkabel atau modem untuk menghubungkan sistem ke jaringan luar.
Keuntungan dari Sistem PABX
Ada beberapa keuntungan yang bisa didapatkan dari sistem PABX. Keuntungan utama adalah bahwa sistem ini akan membantu untuk menghemat biaya telepon. Selain itu, sistem ini juga akan membantu untuk meningkatkan produktivitas dengan memungkinkan para pengguna untuk saling berhubungan lebih cepat. Ketiga, sistem ini juga akan memudahkan dalam hal membuat dan mengelola panggilan masuk. Keempat, sistem ini juga akan membantu untuk menyediakan sebuah lingkungan yang aman bagi para pengguna. Sistem ini juga memiliki kemampuan untuk melacak dan mencatat panggilan masuk dan panggilan keluar.
Kelemahan Sistem PABX
Ada beberapa kelemahan yang perlu dipertimbangkan ketika menggunakan sistem PABX. Salah satunya adalah bahwa sistem ini memerlukan investasi awal yang cukup besar. Kedua, sistem ini juga memerlukan pelatihan khusus untuk para pengguna. Ketiga, sistem ini hanya dapat digunakan untuk panggilan internal. Jika Anda ingin menghubungi seseorang di luar jaringan intern, Anda harus menggunakan layanan penyedia jasa telepon. Keempat, sistem ini juga rentan terhadap gangguan luar seperti petir atau gangguan lainnya.
Kesimpulan
Sistem PABX merupakan sistem yang sangat bermanfaat untuk organisasi yang lebih besar. Dengan menggunakan sistem ini, para pengguna dapat berkomunikasi satu sama lain dengan lebih mudah dan cepat. Sistem ini juga dapat membantu untuk menghemat biaya telepon dan membantu untuk meningkatkan produktivitas. Namun, ada beberapa kelemahan yang perlu dipertimbangkan sebelum menggunakan sistem ini. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mempertimbangkan baik-baik sebelum memutuskan untuk menginvestasikan dalam sistem PABX.
